Termeni și condiții

Continuarea utilizării site-ului www.istt.ro implică acceptarea necondiționată a prezenților Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele condiții, vă rugăm să nu continuați accesarea acestui site și să ne contactați utilizând datele din secțiunea site-ului intitulată „Contact”.

Acești Termeni și Condiții au fost actualizați ultima dată la data de 07.09.2026.

1. Despre Asociație și obiectul site-ului

Asociația Institutul pentru Studiul și Tratamentul Traumei („Asociația” sau „ISTT”) este o organizație neguvernamentală, non-profit, înființată și funcționând conform Ordonanței Guvernului nr. 26/2000 cu privire la asociații și fundații, cu sediul social în București, Str. F. Chopin nr. 23, et. 1, ap. 8, camera 1, Sector 2, CIF RO320358464, înregistrată în Registrul Național al Asociațiilor și Fundațiilor sub nr. 118/04.07.2013.

Site-ul www.istt.ro („Site-ul”) este operat de Asociație și are ca scop informarea publicului cu privire la activitatea Asociației, oferirea de cursuri de formare și specializare, organizarea de evenimente, precum și facilitarea donațiilor destinate susținerii scopurilor statutare ale Asociației.

Site-ul nu comercializează produse fizice sau digitale și nu funcționează ca magazin online. Sumele plătite prin intermediul Site-ului reprezintă, după caz, donații voluntare sau taxe de participare la cursuri/evenimente organizate de Asociație, conform secțiunilor de mai jos.

2. Definiții

„Utilizator” – orice persoană care accesează sau folosește Site-ul.
„Cont” – profilul creat de Utilizator pe Site pentru înscrierea la cursuri, evenimente sau pentru efectuarea de donații.
„Donator” – Utilizatorul care efectuează o donație prin Site.
„Participant/Cursant” – Utilizatorul înscris la un Curs sau la un Eveniment organizat de Asociație.
„Curs” – activitățile educaționale, de formare sau specializare oferite prin Site.
„Eveniment” – conferințe, ateliere, seminarii sau alte manifestări organizate de Asociație și gestionate prin Site.

3. Crearea și utilizarea contului

3.1. Anumite funcționalități ale Site-ului (înscrierea la cursuri, achiziționarea de bilete la evenimente, efectuarea de donații recurente) necesită crearea unui cont de utilizator.

3.2. La crearea contului și/sau pe parcursul utilizării Site-ului, este posibil să vă solicităm date personale, inclusiv, după caz, categorii speciale de date, precum: Codul Numeric Personal (CNP) – necesar pentru emiterea de documente fiscale sau pentru redirecționarea a 3,5% din impozitul pe venit conform Formularului 230, respectiv codul de membru RUP (Registrul Unic al Psihologilor/Registrul psihoterapeuților) – solicitat specialiștilor înscriși la cursurile de formare profesională. Aceste date sunt prelucrate exclusiv în scopurile menționate, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), conform Politicii de Confidențialitate a Site-ului.

3.3. Utilizatorul răspunde pentru corectitudinea și actualitatea datelor furnizate și se obligă să comunice prompt orice modificare a acestora.

3.4. Persoanele fără capacitate deplină de exercițiu pot accesa Site-ul doar în scop informativ; acestea nu pot crea cont și nu pot efectua donații sau înscrieri decât prin intermediul reprezentantului legal.

4. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul se obligă să folosească Site-ul numai în scopuri legale și cu bună-credință. Este strict interzis:

distribuirea neautorizată de informații confidențiale obținute prin intermediul Site-ului;
încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ale Asociației;
transmiterea sau stocarea de materiale ofensatoare, obscene sau contrare legii;
provocarea de breșe de securitate sau perturbarea funcționării Site-ului;
transmiterea de mesaje discriminatorii, de hărțuire sau de amenințare.

Utilizatorul se obligă să sesizeze Asociația, prin datele de contact din secțiunea „Contact”, cu privire la orice nerespectare a prezenților Termeni sau la orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală identificată pe Site.

5. Donații

5.1. Donațiile efectuate prin Site sunt voluntare și sunt destinate exclusiv susținerii scopurilor statutare ale Asociației.

5.2. Procesarea plăților aferente donațiilor se realizează prin platformele de plată EuPlătesc și Stripe. Asociația nu colectează și nu stochează pe serverele proprii datele complete ale cardului bancar; acestea sunt procesate direct de furnizorii de servicii de plată, în conformitate cu standardele de securitate PCI-DSS.

5.3. Donațiile au, în principiu, caracter nerambursabil. O donație poate fi rambursată doar în cazul unei erori tehnice dovedite (de exemplu, dublarea plății), la solicitarea scrisă a Donatorului transmisă prin datele de contact ale Asociației, în termen de maximum 14 zile de la data plății.

5.4. Pentru donațiile care necesită emiterea unui document justificativ (chitanță/contract de sponsorizare), Asociația poate solicita date suplimentare, inclusiv CNP sau, după caz, datele de identificare fiscală ale donatorului persoană juridică.

6. Redirecționarea a 3,5% din impozitul pe venit (Formularul 230)

6.1. Site-ul poate pune la dispoziția Utilizatorilor Formularul 230, prin care aceștia pot direcționa 3,5% din impozitul pe venitul anual către Asociație, conform legislației fiscale în vigoare.

6.2. Completarea și transmiterea Formularului 230 se face pe răspunderea exclusivă a Utilizatorului, cu date corecte și complete. Asociația nu este responsabilă pentru respingerea formularului de către autoritățile fiscale ca urmare a unor date eronate furnizate de Utilizator.

6.3. Datele furnizate prin Formularul 230 (inclusiv CNP) sunt utilizate exclusiv în scopul procedurii de redirecționare fiscală și, dacă este cazul, sunt transmise autorităților fiscale competente.

7. Cursuri și evenimente

7.1. Asociația organizează cursuri de formare/specializare, susținute prin platforma de e-learning integrată Site-ului, precum și evenimente (conferințe, ateliere, seminarii), gestionate prin sistemul de bilete integrat Site-ului.

7.2. Înscrierea la un curs sau eveniment se realizează prin crearea unui cont și, după caz, achitarea taxei de participare aferente. Plățile pentru cursuri și evenimente cu taxă de participare se procesează prin aceleași platforme de plată menționate la art. 5.2.

7.3. Condițiile specifice de participare, anulare, reprogramare sau rambursare pentru fiecare curs sau eveniment în parte sunt comunicate la momentul înscrierii și, dacă este cazul, pot completa sau deroga de la prezenta secțiune.

7.4. Accesul la materialele cursurilor este permis exclusiv Participanților înscriși și este strict personal; distribuirea neautorizată a materialelor de curs către terți este interzisă.

8. Limitarea răspunderii Asociației

8.1. Utilizarea Site-ului se face pe răspunderea Utilizatorului. Site-ul este pus la dispoziție „ca atare” și „așa cum este disponibil”. Asociația nu răspunde pentru nicio pierdere directă sau indirectă suferită de Utilizator ca urmare a utilizării Site-ului.

8.2. Utilizatorul este singurul responsabil de eventualele defecțiuni ale dispozitivului propriu (laptop, telefon, tabletă etc.) sau de pierderea de date rezultată din utilizarea Site-ului.

8.3. Asociația își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul Site-ului (inclusiv informațiile despre cursuri, evenimente sau taxele de participare), fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării Site-ului după afișarea modificărilor este considerată acceptare tacită a acestora.

8.4. Asociația nu garantează exactitatea absolută a conținutului Site-ului și nu răspunde pentru daune rezultate din utilizarea unor informații care se dovedesc inexacte.

9. Securitate

9.1. Asociația ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor și funcționarea în siguranță a Site-ului, fără a putea garanta o securitate absolută, având în vedere natura rețelei Internet.

9.2. Utilizatorul este responsabil de menținerea confidențialității datelor de acces la Cont și se obligă să notifice de îndată Asociația în cazul suspiciunii de acces neautorizat.

9.3. Este strict interzisă orice acțiune care afectează securitatea sau integritatea sistemelor Asociației; astfel de fapte pot atrage răspunderea civilă sau penală a autorului, conform legii.

10. Legături către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către site-uri terțe. Asociația nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe; accesarea lor se face pe riscul exclusiv al Utilizatorului.

11. Proprietate intelectuală

Asociația deține sau controlează toate drepturile de autor și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului (texte, materiale de curs, grafică, logo etc.). Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a acestui conținut fără acordul scris prealabil al Asociației, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

12. Comunicare electronică și newsletter

Prin utilizarea Site-ului sau prin comunicarea cu Asociația pe cale electronică, Utilizatorul acceptă ca aceste comunicări (notificări, confirmări, informări despre cursuri/evenimente/campanii de strângere de fonduri) să fie transmise electronic și să îndeplinească cerințele legale de comunicare scrisă. Utilizatorul se poate dezabona oricând de la newsletter, prin linkul dedicat din fiecare mesaj sau prin contactarea Asociației.

13. Dreptul de a solicita încetarea contului

13.1. Utilizatorul poate solicita oricând închiderea Contului și încetarea utilizării serviciilor, printr-o solicitare scrisă transmisă prin datele de contact ale Asociației, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

13.2. Închiderea Contului nu afectează donațiile deja efectuate sau înscrierile deja confirmate la cursuri/evenimente, care rămân guvernate de condițiile specifice acceptate la momentul respectiv.

14. Încetarea sau suspendarea accesului

Asociația poate, la libera sa apreciere, suspenda sau înceta accesul unui Utilizator la Site sau la anumite servicii, în special în cazul încălcării prezenților Termeni, fără ca aceasta să atragă vreo obligație de despăgubire față de Utilizator.

15. Garanții și limitare a răspunderii

Site-ul și conținutul acestuia sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de orice fel, în măsura permisă de lege. Nimic din conținutul Site-ului nu constituie sfaturi juridice, financiare sau medicale; informațiile despre traumă, terapie sau sănătate mintală publicate pe Site au caracter informativ general și nu înlocuiesc o evaluare sau un tratament de specialitate. Pentru asistență psihologică individuală, vă rugăm să contactați direct specialiștii Asociației prin canalele dedicate.

Răspunderea Asociației, în măsura maximă permisă de lege, este limitată la valoarea sumei efectiv plătite de Utilizator pentru cursul, evenimentul sau serviciul în legătură cu care a survenit prejudiciul.

16. Confidențialitate

Datele cu caracter personal furnizate prin Site sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate a Asociației, disponibilă pe Site, care detaliază categoriile de date colectate (inclusiv date sensibile precum CNP sau codul RUP), scopurile prelucrării, temeiurile legale și drepturile persoanelor vizate conform GDPR.

17. Accesibilitate

Asociația depune eforturi pentru ca Site-ul să fie accesibil persoanelor cu dizabilități. Dacă întâmpinați dificultăți de acces din acest motiv, vă rugăm să ne transmiteți o descriere a problemei prin datele de contact; vom depune eforturi rezonabile pentru remedierea acesteia.

18. Forța majoră

Nicio parte nu va fi considerată în culpă pentru neexecutarea obligațiilor, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, aflat în afara controlului rezonabil al părții respective.

19. Despăgubire

Utilizatorul se obligă să despăgubească Asociația pentru orice pretenție, daună sau cheltuială rezultată din încălcarea prezenților Termeni sau a legislației aplicabile.

20. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. Dacă o prevedere este declarată nevalidă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

21. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Asociația poate actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

22. Contact

Pentru orice întrebare legată de prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta la datele de mai sus, prin e-mail sau prin secțiunea „Contact” a Site-ului.